Andalusian itsehallintoalueen kuluttajaviranomainen on määrännyt espanjalaiselle halpalentoyhtiö Vuelingille 60.000 euron sakot. Sakon perusteena on se, että Vueling on veloittanut matkustajia käsimatkatavaroiden ottamisesta matkustamoon.
Sakko liittyy kahdentoista FACUA-kuluttujansuojajärjestönjäsenen tekemään valitukseen Sevillassa.
Vuonna 1981 perustettu FACUA on riippumaton ja voittoa tavoittelematon kansalaisjärjestö, ja se on usein esillä Espanjan mediassa kuluttajien oikeuksien puolustajana.
FACUA:n mukaan matkustajia painostettiin joko ostamaan kalliimpi lentolippu, joka sisältää käsimatkatavaran, tai maksamaan lisämaksu lentokentällä. Heille kerrottiin, etteivät he voisi nousta koneeseen ilman maksua.
Ensimmäinen alueellinen sakko
Tämä on ensimmäinen Andalusiassa langetettu alueellinen rangaistus kyseisestä käytännöstä.
Viime vuoden lopulla Espanjan kuluttajaministeriö määräsi Vuelingille 39,3 miljoonan euron sakon osana 179 miljoonan euron seuraamuskokonaisuutta, joka kohdistui viiteen halpalentoyhtiöön (Vueling, Ryanair, EasyJet, Norwegian ja Volotea).
Fuengirola.fi uutisoi marraskuussa 2024, kuinka suomalaisillekin tutulle Norwegianille mätkäistiin Espanjassa 1,6 miljoonan euron uhkasakko.
Sakot liittyvät muun muassa käsimatkatavaroista perittyihin maksuihin ja lisämaksuihin, jotka vaaditaan alaikäisten tai huollettavien henkilöiden paikkavalinnoista heidän seuralaisilleen sekä käteismaksujen epäämiseen Espanjan lentokentillä.
Kiistanalainen EU-linja – Espanja vastustaa käsimatkatavaramaksuja
Vueling on ilmoittanut, ettei sakko ole vielä lopullinen ja aikoo valittaa päätöksestä. Yhtiö puolustautuu väittämällä, että sen matkatavarasäännöt ovat sekä Espanjan että EU:n lainsäädännön mukaisia.
Vueling Airlines on espanjalainen halpalentoyhtiö, joka perustettiin vuonna 2004 Barcelonassa. Se on osa International Airlines Groupia (IAG), johon kuuluvat myös British Airways, Iberia, Aer Lingus ja Level. Vueling on yksi Espanjan suurimmista lentoyhtiöistä sekä kohteiden määrällä että laivaston koolla mitattuna.
FACUA kehottaa matkustajia tekemään yksilöllisiä korvausvaatimuksia, ja muistuttaa, että kanteen voi nostaa ilman lakimiestä. Joulukuusta alkaen järjestö on saanut kuusi tuomioistuimen päätöstä, jotka tukevat matkustajien oikeuksia – neljä Ryanairia ja kaksi Vuelingia vastaan.
Sakko osuu ajankohtaan, jolloin EU:ssa käydään kiivasta keskustelua siitä, saavatko lentoyhtiöt veloittaa käsimatkatavaroista. Vaikka EU on alustavasti hyväksynyt tällaisen mahdollisuuden, Espanja, Portugali, Slovenia ja Saksa ovat vastustaneet linjausta matkustajien oikeuksien heikentämisenä.
Loading ...
